Avis Clients Comptoir Des Pros

Comptoir des " pros ".
Voilà une société bien peu recommandable.

Chargeur de batterie acheté le 24 septembre 2023.
La mise en service est réalisée mi novembre.
Nous constatons un défaut dans la charge. Nous le renvoyons au SAV.

Par retour de courriel, nous sommes informés que leur SAV ne détecte pas de panne et que nous sommes redevable de frais de SAV.
Quelle preuves ??? On n’en sait rien.
Nous précisons que nous sommes une entreprise de cablage et que le fait de détecter les défauts d’appareils défectueux fait partie du coeur de notre métier.

Donc le 09/04/2024, sans nouvelles de leur part, soit 4 mois 1/2 plus tard, nous les recontactons.
Après une attente téléphonique de 11 minutes et 48 secondes, ils ne sont pas très pressés ces gens là, on m’annonce que ce fameux « comptoir des pros » reste sur ses positions. Pros , ce ne sera à mon sens, que de nom.

Nous allons transmettre ce dossier à notre cabinet conseil pour donner la suite qu’il convient.

Nous éditons cet avis non pas pour la somme investie, qui je le pense sera perdue, mais pour prévenir de futurs acheteurs des actions de ce commerçant indélicat.

Dans tous les cas je ne recommande absolument pas les pratiques plus que douteuses de cette société.

J'ai commandé un ballon thermodynamique de Dietrich, lorsque j'ai payé ma commande il y avait la photo du ballon avec l'unité extérieure sans plus de commentaire, quelle a été ma surprise lorsque je n'ai reçu que le ballon, j'ai du commander en plus l'unité extérieure et lors de la livraisons de celle ci, surprise à nouveau, connectique en plus. Je trouve ces méthodes assez malhonnêtes pour ne pas dire plus!!

Bonjour,
Il serait sympatrique de répondre au téléphone...
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone!!
Suivi de commande nul mais ma commande est bien arrivée et rien à n'a signaler sur ce point
merci

J'ai fait une commande chez comptoir des pros pour la première fois, je n'ai pas attendu pour la recevoir à mon domicile seulement 3 jours. J'ai commandé un appareil d'injection-extraction Puzzi 10/1 de Karcher. Pendant le week end je l'ai essayé sur les sièges de la voiture et je peux vous assurer qu'ils sont nickel du coup j'ai fait aussi le canapé et les fauteuils du salon. Très bon appareil, je le recommande.

Livré rapidement et à un prix compétitif.

Conforme à la livraison pas déçu bon site a recommandé

Absolument rien à dire, suivi absolument complet du début à la réception de la commande, en plus un service de livraison vraiment à la hauteur, tout est vraiment nickel.

colis reçu en bon état et conforme à la commande.

Bonjour j'ai commandé une puzzi 10/1 super produit juste un petit soucis au niveau du raccord d'injection d'eau il goute régulièrement je peux m'en servir mais si je dois shampouiner un canapé en intérieur je vais tout innonder donc pas possible ca ne fuit pas au niveau du pat de vis mais à l'intérieur du raccord si quelqu'un peut m'aider ça serait génial merci d'avance

commande le 15 04 a 21h00 un perforateur avec 40% de remise sur prix catalogue Makita livré le 17 04 a 10h00. ON NE PEUX PAS DEMANDER MIEUX.

C'est des voleurs !
Qui n'assume pas leurs actes ,ce refugiant derrière le fabricant ! Un vendeur honnête ne tolérerez pas ce genre d'acte .
Refus de prise sous garantie d'un appareil de soudure par ce qu'il y a un petit impact sur la carrosserie ! Appareil sous garantie active, en panne électrique au bout de six mois .Marchand a éviter absolument ! Je maintiens donc que comptoir des pros est a éviter absolument, essayer Leroy Merlin bizarrement chez eux jamais de problèmes de SAV ,de garantie. N'en déplaise a Fabien ce sont des voyous!!!!!!!!

Rien a dire très rapide merci à toutes l'équipe.